1. Inicio
  2. Servicio Plotter HP
  3. Plotter HP
  4. HP T730/T830
  5. Problemas de atasco de papel

Problemas de atasco de papel  

Un problema de obstrucción de papel en un plotter HP Designjet T730 o HP Designjet T830 MFP pudiera no ser tan sencillo de resolver, así que trataremos de ayudarlo con esta pequeña guía para que pueda seguirla paso a paso.

También el código de error 0042-0117 puede ser resuelto siguiendo esta guía, en el peor de los casos podrá al menos comprobar que no sea una sencilla obstrucción de papel.

Atasco de papel en un HP T830

  1. Abra la tapa del rollo.
    Figura : Abra la tapa del rollo
  2. Rebobina el rollo. Puede sentir resistencia si el papel está atascado; tire con firmeza.
    Figura : Rebobina el rollo
  3. Corta el papel si es necesario
    Figura : Corta el papel
  4. Rebobina el rollo.
    Figura : Rebobina el rollo
  5. Retire con cuidado el papel atascado que pueda levantar y sacar desde la parte superior del plotter.
    Figura : Retire el papel atascado
  6. Abra la ventana delantera.
    Figura : Abre la ventana delantera
  7. Intente apartar el carro del cabezal de impresión.
  8. Retire con cuidado todo el papel atascado que pueda de la ventana frontal.
    Figura : Retire el papel atascado
    Figura : No quitar de lado
       PRECAUCIÓN: 
    Tenga cuidado de no dañar los componentes internos del plotter.
       PRECAUCIÓN: 
    No mueva el papel hacia los lados, ya que podría dañar el plotter.
  9. Cierre la ventana delantera.
    Figura : Cierre la ventana delantera
  10. Cierre la tapa del rollo.
    Figura : Cierre la tapa del rollo
  11. Vuelva a cargar el rollo o cargue una hoja nueva; consulte Manejo del papel .

Atasco de papel en un HP T730

  1. Abra la tapa del rollo.
    Figura : Abra la tapa del rollo
  2. Abre la ventana superior.
    Figura : Abre la ventana superior
  3. Retire el papel atascado que pueda levantar y sacar desde la parte superior del plotter.
    Figura : Retire el papel atascado
  4. Corta el papel si es necesario
    Figura : Corta el papel
  5. Intente apartar el carro del cabezal de impresión.
    Figura : Mover carro
  6. Retire con cuidado el papel atascado que pueda levantar y sacar desde la parte superior del plotter.
    Figura : Retire el papel de la parte superior
    Figura : Quitar papel
    Figura : No quitar de lado
  7. Retire todo el papel atascado de la ventana superior.
    Figura : Quitar papel
  8. Cierra la ventana superior.
    Figura : Cierra la ventana superior
  9. Vuelva a cargar el rollo de papel.
    Figura : Cargue el rollo
  10. Cierre la tapa del rollo.
    Figura : Cierre la tapa del rollo
  11. Vuelva a cargar el rollo o cargue una hoja nueva; consulte Manejo del papel .
NOTA: 
Si encuentra que todavía hay algo de papel que causa una obstrucción dentro del plotter, reinicie el procedimiento y retire con cuidado todos los trozos de papel. Es posible que deba retirar la bandeja para varias hojas (consulte La bandeja para varias hojas se ha atascado ).