Problemas de atasco de papel  

Cómo resolver un atasco de papel (y error 0042-0117)

Un atasco de papel en un HP DesignJet T730 o T830 MFP puede no ser tan simple como parece. Esta guía te ayuda a seguir un procedimiento seguro y ordenado para liberar el papel sin dañar el equipo.

El código 0042-0117 suele resolverse siguiendo estos pasos. Si al final persiste, descarta que se trate solo de una obstrucción y considera una reparacion plotter hp y una mantencion plotter hp preventiva para estabilizar el sistema.

Atasco de papel en un HP T830

1. Abra la tapa del rollo.

   

2. Rebobina el rollo. Si sientes resistencia, tira con firmeza.

   

3. Corta el papel si es necesario.

   

4. Rebobina nuevamente el rollo hasta liberar tensión.

   

5. Retira con cuidado el papel que puedas levantar desde la parte superior del plotter.

   

6. Abre la ventana delantera.

   

7. Intenta apartar el carro del cabezal de impresión.
8. Retira con cuidado todo el papel posible desde la ventana frontal.

   

   

   PRECAUCIÓN: Evita dañar componentes internos del plotter.

   PRECAUCIÓN: No muevas el papel hacia los lados; podrías dañar el equipo.

9. Cierra la ventana delantera.

   

10. Cierra la tapa del rollo.

    

11. Vuelve a cargar el rollo o una hoja nueva (consulta el manejo de papel).

Atasco de papel en un HP T730

1. Abre la tapa del rollo.

   

2. Abre la ventana superior.

   

3. Retira el papel que puedas levantar desde la parte superior del plotter.

   

4. Corta el papel si es necesario.

   

5. Intenta apartar el carro del cabezal de impresión.

   

6. Retira con cuidado el papel que puedas desde la parte superior.

   

   

   

7. Retira todo el papel atascado de la ventana superior.

   

8. Cierra la ventana superior.

   

9. Vuelve a cargar el rollo de papel.

   

10. Cierra la tapa del rollo.

    

11. Vuelve a cargar el rollo o una hoja nueva (consulta el manejo de papel).