Plotter HP 500 y HP 510  

Los problemas, errores y reparación en el plotter HP 500, HP Designjet 500, HP 510, HP Designjet 510 tendrán las mismas soluciones ya que son casi idénticos.

Es sabido que ya no hay driver actualizados para Windows 10, aunque esta última versión de Windows instala un driver compatible si se conecta el plotter  por USB. Para esto Windows debe tener todas las actualizadas al día.

Estos modelos tendrán problemas con las últimas versiones de Autocad y Windows 10, si desea seguir usando esta versión de Windows los archivos a imprimir deberán ser exportados a PDF.

Lo ideal es mantener este plotter conectado a Windows 7  y así evitar problemas de compatibilidad, lo que permite además utilizar las últimas versiones de Autocad.

Nuestro servicio técnico para plotter HP podrá ayudarlo a reparar todos los códigos de error relacionados con su equipo, tenemos stock de repuestos e insumos para una rápida solución.

Códigos de error más comunes

Error 11:11 

Problema relacionado con el trailing cable, este cable puede haberse soltado o estar dañado.

Error 21:10 21:11

Muchas veces este error es producido por un problema de mantención en la estación de servicio. 

Error 22:10

Problema en la estación de tintas.

Error 42:10

Falla de motor de carro o scan axis

Error 79:04

Error de firmware, una posible solución es apagar y desenchufar el plotter por un rato y volver a encenderlo. Si esto no funciona, la otra opción es actualizar el firmware.

Error 86:01

Muy posiblemente la correa está dañada o el carro se ha trabado con la estación de servicio.

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